Неисправности домашних кофемашин, в большинстве случаев, связаны с обычным износом сальников или засорением гидросистемы. Если своевременно производить необходимые процедуры – большинство поломок можно избежать у приборов возрастом до 5 лет. Если говорить про более возрастные кофемашины – встречается износ пластиковых штуцеров, жерновов и электронных компонентов – таких как электроплаты, электродвигатели, редуктора.
Что же подвержено износу?
- Все подвижные части, сальники, моторы и редукторы – если их не обслуживать, или менять, как в случае с сальниками. Температура при которой они работают доходит до 150 градусов.
- Электронные компоненты, до недавнего времени были надежны и не выходили из строя в ближайшие 10 лет эксплуатации – поэтому новые технологии и навороты, лишь портят надежность и ремонтопригодность современных приборов.
- Гидросистема выдерживает нагрузки варки кофе довольно долго, если в ней не заморозят воду или она не зарастет накипью.
- Любые щеточные моторы, которые используются в кофемашинах, подвержены износу – у них стираются щетки – обычно 5 лет в офисном режиме и 10 лет в домашнем.
- Бойлеры и нагреватели воды выходят из строя часто по причине образования накипи, или некачественного производства – это не часто 7-10 лет, при домашнем использовании.
- Заварные устройства (варочные блоки) ломаются, если: сальник растянут, создает дополнительную нагрузку на механизм, а промывать, смазывать и менять сальник вам не хочется, или откладываете на потом.
Важные процедуры для работы кофемашины – это Декальцинация (очистка от накипи), которая производится по инструкции, запускается программа, которая требует поочередных действий – таких, как разведение раствора, открытие крана воды, опустошение поддона и т.д.
С какой периодичностью делать декальцинацию?
Ответ для всех разный. Факторов влияющих на срок процедуры несколько:
- качество используемой воды,
- частота использования,
- наличие фильтров в самой кофемашине.
Рассчитаю периодичность для домашней кофемашины при использовании простого фильтра для воды (например аквафор кувшин) –
Если в сутки семья из 4х человек выпивает 10 чашек в день, то за 100 дней получится 1000 чашек – это и есть рекомендуемый интервал проведения декальцинации.
Если вода в вашем регионе особенно богата на минералы и отложения заметны на всех приборах ( чайник, смеситель воды) – рекомендуемый интервал уменьшается вдвое. Соответственно 50 дней при условии 10 чашек в день.
Когда мы начинаем читать инструкцию?
К сожалению, многие привыкли читать инструкцию, когда прибор уже неисправен. Бывает, что клиент случайно запустит процедуру декальцинации и не понимает, что просит кофемашина. Тогда нужно завершить процесс декальцинации, и прибор выйдет в рабочий режим.
Если Вы уже что-то сделали не так, и прибор не работает или не вставляются поддончики или ЗУ, лучше обратиться к нам за консультацией, ведь неосторожные действия могут привести к более серьезной поломке и дорогостоящему ремонту.
Вопрос – ответ
Что делать если кофемашина не делает кофе?
Если Ваша кофемашина перестала наливать кофе, при этом она включается и проходит фазу нагрева и промывки, нужно выполнить следующие процедуры:
- на выключенной кофемашине достать и промыть заварное устройство (варочный блок)
- попробовать получить горячую воду, через кран выдачи горячей воды – тем самым мы проверим гидросиситему на исправность.
- проверить попадает ли намолотый кофе в контейнер для отходов.
Таким образом вы поймете какая из систем не функционирует и сможете сформулировать новый вопрос.
Например: Если кофемашина выдаёт горячую воду, но после помола зерен вода не проливается – вероятно проблема с кофемолкой или слишком мелкий помол.
Что делать если кофемашина не работает?
Нужно провести предварительные процедуры для выявление неработающего узла, как описано в статье выше, а можно позвонить нам по номеру: 8-926-284-51-94
Также мы советуем перезагрузить кофемашину путём выключения из розетки.
Если ничего не поменялось, можно обратиться в раздел неисправностей инструкции к Вашей кофемашине.
Что делать если вода не идет из кофемашины?
- Проверить установлен ли фильтр в баке с водой, наверняка его давно пора заменить или выбросить, ведь его хватает на 3-6 месяцев.
- Попытаться получить воду из краника горячей воды, если там вода поступает, запрос меняет своё направление.
- В случае именно с выдачей кофе, рекомендуем проверить настроенный помол кофемолки, возможно он слишком мелкий.
Что может сломаться у кофемашины?
Кофемашина состоит из нескольких систем, разных по назначению:
- гидросистема,
- система заваривания,
- система помола зёрен,
- дренажная система.
При неисправности любой из этих систем, кофе получить не удастся.
Как понять что кофемашина сломалась?
Протекание при работе или выключенной кофемашине, посторонние шумы при работе, или низкое качество напитка – свидетельствуют о неправильной работе аппарата.
Ошибка на дисплее или индикация тоже подскажет о проблеме.
Позвоните нам, и путём некоторых манипуляций мы сможем определить узел, требующий ремонта, или посоветуем процедуры по обслуживанию.
Почему нужно выключать кофемашину на ночь?
Если кофемашина не уходит в режим ожидания и не перестаёт поддерживать температуру бойлера, её рекомендуется выключать для экономии электроэнергии, а также для экономии ресурса нагревательного элемента.
Какой срок службы кофемашины?
При должном обслуживании кофемашина может работать 10-12 лет без вмешательства сервиса.
Наши клиенты получают гарантию 6 месяцев и инструкцию по дальнейшему пользованию, с целью уменьшения расходов на ремонт прибора.
Часто экономический вопрос решает судьбу прибора – так, если ремонт обходиться дороже 50% от стоимости прибора, мы считаем такой ремонт не рентабельным в большинстве случаев.
В каком состоянии пора ремонтировать кофемашину с заменой компонента?
В инструкции написано выполнять чистки и промывки, но не сказано когда обращаться для замены сальников или чистки внутренних рабочих поверхностей.
Узнать подробнее о том, сколько будет стоить ремонт в вашем случае вы можете на странице по ремонту или оставив заявку на расчет стоимости прямо с этой страницы.
Александр Догонов
руководитель сервисного центра Coffeeremont24
Теги: Неисправности, Ошибки кофемашин
